红网时刻新闻记者 余惠芳 长沙报道

机器人自动搬货、无人车配送上门、AI秒回复……当人工智能“黑科技”与医药流通产业深度融合，一场提质增效的产业升级，正在长沙金霞经开区全面铺开。园区国药控股湖南、德荣医疗、老百姓大药房等医药龙头企业，纷纷启用数智“新装备”，实现医药配送与服务全链条升级。

走进国控湖南智慧医药供应链中心，数智化作业场景尽显高效。多关节机械手精准完成货物装卸，AMR机器人矩阵与智能多层穿梭车有序协同，自动分拣、贴标系统无缝衔接，核心作业区已实现“无人化”运转。

国控湖南智慧医药供应链中心。

作为湖南省内规模与智能化程度领先、综合实力稳居行业前列的智慧医药供应链中心，该项目已于5月中旬投入运营。依托全球顶尖的智能仓储技术，中心日处理订单能力达2万行，日吞吐量6万件，库存容量58万件，并拥有6万立方米的单体医药冷库，规模居行业领先水平。全流程智能温控与预警系统，确保药品安全可追溯。目前，公司已与全球3000多家生产企业建立战略合作伙伴关系，服务医疗机构及终端客户超5万家，也是省内少数具备核药资质的企业之一，开启医药物流新速度。

“整个流程由‘智慧大脑’统一调度，立体库、穿梭车、AGV、机械臂协同作业，真正做到了货位准、响应快、流程顺。”国药控股湖南有限公司副总经理邹晓云介绍，中心二层的机械臂抓取效率每小时可达1200次，分拣效率是人工的数倍；同时依托自动扫码技术，实现药监码全程追溯，每一盒药品的流转都有据可查，全方位保障药品流通安全。

德荣智仓。

在医疗器械供应链数智化创新领域，德荣医疗已走出一条“设备升级+场景革新”的特色路径。在德荣智仓内，一体式皮带伸缩机、码垛机械臂、无人AGV叉车、垂直升降货柜等智能设备高效运转，构建起集专业仓储、系统管理、无缝冷链、快捷配送于一体的医疗物资储运保障体系。企业依托超百人的专业物流配送团队、200余辆自有及合作车辆，联动600多家合作厂商、500多家公立医院及3000多家医疗机构，打通医疗器械从厂商到医院的全流程服务闭环，有效降低物流成本、提升物资周转效率。

同时，德荣医疗将L4级无人配送车X6创新应用于院内及院际物流场景，车辆搭载多传感器融合感知系统，可适配全场景路况、全天候稳定运行，即便雨雾天气也能完成标准化配送。目前该无人配送服务已在中南大学湘雅医院、湘雅二医院SPD项目启动试运行，通过后台管理系统实现医疗耗材运输全流程精准化、可视化管控，进一步完善“智能运输+精准配送+全程智控”的配送服务网络。

作为金霞经开区本土成长起来的医药零售龙头，老百姓大药房紧跟AI发展浪潮，持续构筑全业务链数智体系，在营采商销、物流、新零售、办公协同等多个领域探索AI应用，为企业运营提效与精准服务开辟全新路径，助力医药健康产业智能化进阶。

老百姓大药房全业务链数智体系。

企业致力于打造高效智慧医药物流运营体系，从供应商协同、仓库自动化作业、运输智能调度及无人车配送，到全链路无纸化，老百姓大药房不断探索“AI智能+信息系统+自动化物流设备”全流程融合，全面提升供应链效率；同时自建码中台系统，构建“一物一码”药品全生命周期追溯体系，实现药品从源头到终端全程可追溯，保障患者用药安全。

2025年8月，老百姓大药房自主研发AI综合问答智能体——“老百姓小丸子AI”，覆盖“供应链物流、医保政策、门店运维、人资行政、慢病管理”等八大核心业务场景，实现7×24小时实时响应，知识问答准确率达95%以上，赋能一线员工专业药事服务能力，提升顾客满意度。

如今，金霞经开区医药流通产业已形成智能仓储、无人配送、AI运营的全链条数智化发展格局，园区龙头企业各展所长、协同发力，持续推动医药流通产业智能化、高效化提质升级。